COVID-19 Park Protocols

Virunga National Park holds three taxa of great apes: Mountain Gorillas, Lowland Gorillas and Chimps.
Visitors travelling into Virunga have the possibility of coming into contact with two of these; Mountain
Gorillas and Chimps.

As is now apparent and had been suspected for a while, Great Apes can contract COVID-19. As a result
of this, we have put together the following requirements for all tourists wishing to visit Virunga National
Park.

The following procedures are in place for visitors who will encounter Mountain Gorillas and/or Chimps:

• All tourists must provide a certified negative PCR test for COVID 19 taken in the last
  three days or a COVID vaccination certificate.
• A rapid COVID-19 test prior to departure for Kibumba or Mikeno Lodge will be
  compulsory for all visitors and administered at Grande Barriere.
• On arrival at all locations and daily whilst they are in the park, visitors will have their
  temperature taken. If they have any symptoms of COVID 19 or stomach issues, they are
  requested to please inform the management.
• Visitors are asked to bring their own facemasks and hand sanitizer.
• Visitors will have to maintain social distancing during all treks and throughout their stay
  in the park.
• All rangers and trackers who will accompany clients on gorilla treks will have a rapid
  COVID-19 test every two weeks or will receive vaccines as soon as possible.
  COVID 19 testing for Departure.
• All visitors should be aware of the COVID 19 test requirements to leave DRC ahead of
  arrival
• PCR testing is available in Goma at Hopital General. There is a fast track line at a cost of
  $50.
• COVID 19 tests in DRC can take up to 48 hours to be processed. Depending on their
  requirements, visitors should anticipate their tests for before the departure to their
  lodge of choice, after their return from Nyiragongo or on the way to Tchegera

COVID-19 Procedures No.1, issued 11/02/21

• Dans le cas d’un visiteur testé positif au COVID-19 avant son arrivée, le visiteur devra
  recevez un bon valable un an d’une valeur de 100% de la somme versée, moins les frais de visa
  (le cas échéant). Ils devront présenter une nouvelle demande et payer leur visa lorsqu’ils souhaiteront utiliser
  leur bon.
• Dans le cas d’un visiteur testé positif au COVID-19 avant son départ pour Kibumba ou
  Mikeno ; ils seront mis en quarantaine et suivront les protocoles sanitaires de la RDC. Ils
  peuvent visiter le parc une fois qu’ils ont terminé la quarantaine et que leur test de dépistage du COVID-19 est négatif ou
  peut choisir de recevoir un bon valable un an d’une valeur de 100% de la somme versée,
  moins les frais de visa (le cas échéant). Ils devront présenter une nouvelle demande et payer leur visa lorsqu’ils
  souhaitent utiliser leur bon.
• Dans le cas d’un visiteur reportant sa visite en raison de périodes de quarantaine prolongées au retour
  vers leur pays d’origine, un bon d’achat leur sera remis valable un an d’une valeur de 100%
  de la somme versée, moins les frais de visa (le cas échéant)

Procédures COVID-19 n°1, émises le 11/02/21

• Avant chaque transfert, le chauffeur doit être attentif et rechercher les invités qui toussent, éternuent ou
  l’air fiévreux.
• Si un invité malade est remarqué, le chauffeur doit s’approcher de l’invité et lui suggérer une consultation avec le
  gestion.
• Les clients auront le même chauffeur tout au long de leur séjour aux Virunga.
• Tous les véhicules auront au moins une bouteille de désinfectant pour les mains ainsi que du désinfectant.
• Il est demandé à tous les clients d’emporter leurs propres bouteilles de désinfectant pour les mains pour faciliter l’hygiène.
• Avant et après les transferts, toutes les surfaces et objets doivent être nettoyés avec un désinfectant – porte
• poignées; portes, sièges, arceaux de sécurité, accoudoirs ; pochettes derrière les sièges, etc.
• Le chauffeur, les rangers et les invités doivent porter un masque facial tout au long du trajet.
• Les guides visiteurs et les voyagistes doivent suivre les mêmes protocoles.

• Tous les invités devront passer un test rapide de COVID-19 avant leur départ de Goma ainsi qu’un certificat de test PCR négatif. Si les résultats sont négatifs, ils seront autorisés à poursuivre la randonnée. Lors du briefing sur la randonnée des gorilles, tous les invités verront leur température prise et seront vérifiés s’ils toussent et éternuent.
• Le port du masque est obligatoire lors des briefings.
• Avant de partir pour une randonnée avec les gorilles, tous les invités et les rangers sont priés de se laver les mains.
• Avant d’entrer dans la forêt, tous les invités devront utiliser un désinfectant pour les mains et mettre de nouveaux masques qui seront fournis.
• Lors d’une promenade dans la forêt et avant de trouver les gorilles, les clients sont priés de maintenir une distance de 1,5 m entre la personne suivante devant ou derrière.
• Les protocoles normaux de randonnée des gorilles s’appliqueront également, à l’exception du fait qu’un masque facial ne pourra être retiré ou abaissé à aucun moment pendant la randonnée des gorilles.
• Une distance de 10 m doit toujours être maintenue par rapport aux gorilles.

• Lors du briefing avant le trek, tous les invités verront leur température prise et seront contrôlés pour détecter toute toux et éternuement.
• Les masques doivent être portés lors des briefings par les invités et les rangers.
• Une fois la randonnée commencée, tous les invités sont priés de maintenir une distance de 1,5 m entre la personne
  avant ou derrière.
• Procédures COVID-19 n°1, publiées le 11/02/21
• Au sommet du volcan, les visiteurs sont priés de porter un masque facial ou de maintenir une distance sociale de 1,5 m.
• La même chose s’applique à la descente.

• Avant de visiter le centre, les invités feront prendre leur température et observeront la toux et
  éternuer.
• Le guide aura toujours avec lui une bouteille de désinfectant pour les mains.
  Avant d’entrer dans la zone d’observation, les invités et le guide utiliseront un désinfectant pour les mains.
• Tous les guides, soigneurs et invités porteront un masque tout au long de la visite.

• Les lignes directrices suivantes ont été rédigées sur la base des avis de l’Organisation mondiale de la santé sur
  traiter un cas suspecté de COVID-19 :
• Si un invité commence à montrer des signes de :
• Tousser et éternuer
  Mal de gorge
  essoufflement
  perte de l’odorat et/ou du goût
  une forte fièvre
  Ils seront accompagnés jusqu’à leur chambre et mis à l’aise.
• Les mesures suivantes seront alors mises en place :
• Ne présumez pas qu’il s’agit du COVID-19, restez calme et solidaire envers le patient ; mais maintenir le social
  mesures de distanciation et porter un EPI approprié à tout moment.
• Nom des invités, âge, signes vitaux, température, leur nationalité, où ils ont voyagé
  récemment et s’ils ont été en contact avec un patient connu atteint de la COVID-19 ; devrait être noté.
• Le responsable doit informer immédiatement le Département du Bien-être des Virunga.
• Dans le cas où le client est soupçonné d’avoir le COVID 19, il lui sera demandé de s’isoler dans sa chambre.
• Le gérant doit leur fournir de la nourriture, des boissons et des médicaments (tels que prescrits par le service de santé).
  fonctionnaires), avec le moins de contacts possible, en plaçant la nourriture et les boissons à l’extérieur des chambres et
  puis s’éloigner pour que le patient puisse prendre la nourriture.
• Dans le cas d’un éventuel patient positif au COVID 19, un médecin sera envoyé sur place pour effectuer l’examen.
  essai. Si le résultat est positif, le patient sera transféré à Goma vers le centre médical approprié.
  facilité.
• Le personnel âgé ou ceux dont le système immunitaire est affaibli ne devraient pas être impliqués dans l’assistance au
  patient.
• Tous les clients doivent disposer d’une couverture médicale d’évacuation et de santé valide pendant leur séjour chez nous.
• Procédures COVID-19 n°1, émises le 11/02/21